Где лучше купить стиральную машину. Гарантия продавца и производителя

Вопрос «где купить стиральную машину» не менее важен выбора самой модели «стиралки». Сегодня бытовую технику можно приобрести во множестве магазинов различных форматов, а также в интернете, при этом далеко не всегда легко однозначно сказать, где же покупать выгоднее. Тем не менее, попробуем разобраться в этом, а заодно проясним ситуацию с гарантией, которую, как известно, может предоставлять как продавец, так и производитель.

В оффлайне

Несмотря на распространение интернет-магазинов традиционные оффлайновые магазины никуда не делись и продолжают успешно работать. Основную их часть можно разделить на три типа: крупные сетевые магазины, средние магазины и мелкие торговые точки, арендующие площади в торговых центрах. Самая большая доля продаж приходится на магазины первого типа, однако это вовсе не означает, что крупные сетевые магазины – лучшие. Их главным недостатком является нередко наплевательское отношение продавцов-консультантов к покупателям, что с учетом количества последних и неудивительно. В то же время такие магазины нередко проводят всевозможные акции, позволяющие приобрести нужную вещь по хорошей цене.

Средние магазины редко проводят какие-либо акции, зато они могут предложить покупателям более качественный сервис. Главное – выбрать действительно хороший магазин, что можно сделать, например, расспросив своих друзей и знакомых.

Что касается наиболее мелких магазинов, то рассматривать их особого смысла нет, так как ассортимент товаров в них обычно весьма скуден.

В онлайне

О достоинствах интернет-магазинов рассказывать особого смысла нет – о более низких ценах и экономии времени за счет онлайн-заказа и доставки знают все. А вот о неприятностях, которые могут стать следствием неудачного выбора магазина, напомнить стоит. Прежде всего, это сложности с возвратом товара, если он оказался некачественным или неработоспособным. У крупных интернет-магазинов с хорошей репутацией никаких проблем с этим обычно не возникает, однако если Вы сделали покупку в небольшом малоизвестном магазине, то возможность ощутить на себе все «прелести» некачественного обслуживания и наплевательского отношения к клиенту всегда имеется. Кроме того, при покупке в интернет-магазине больше вероятность нарваться на «серый» товар без официальной гарантии производителя. Чем это грозит и чем такая гарантия отличается от гарантии продавца, рассмотрим ниже.

Гарантия продавца и производителя

Главное различие между этими двумя видами гарантии таково: в первом случае ремонт неисправной техники производится силами самого продавца, а во втором – любым авторизированным сервисным центром производителя. И если сервисный центр обычно выполняет ремонт в заранее оговоренные сроки и с надлежащим качеством, то продавец нередко делает это не очень добросовестно и не очень быстро. В худшем случае магазин и вовсе может отказать в гарантийном ремонте, беспочвенно обвинив покупателя в неправильной эксплуатации техники. Кроме того, сроки гарантии производителя и продавца часто различаются и, как правило, не в пользу последней.

Впрочем, все это не означает, что гарантия продавца – это обязательно обман и ненадлежащее качество обслуживания. При покупке в проверенных магазинах с хорошей репутацией вероятность столкнуться с подобным довольно низка.


узнайте срок службы
стиральной машины

Свалка стиральных
машин

Смотреть поломки